电子签名驶入发展快车道，产品渐趋合规与安全

近年来层出不穷的“萝卜章”事件，引发社会各界对于签名安全性的热议。作为区别于传统手写签名的“技术导向型”签名模式，电子签名正逐渐占领用户视野。

01. 数字化转型浪潮下，电子签名的应用价值得到释放

电子签名这一看上去“黑科技”满满的概念，似乎是当代科技融合趋势下的产物。而实际上，早在上世纪末，电子签名的应用便已苗头初现。2005 年实施的《中华人民共和国电子签名法》“官宣”了电子签名的概念及内涵：电子签名指的是数据电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。根据 36 氪研究院发布的《2021 年中国电子签名行业研究报告》（以下简称“报告“），电子签名是以互联网为基础，通过各类技术对电子文档内容进行电子形式的确认与签署。

作为国家法律层面认证的技术应用，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。我国电子签名法明确了可靠电子签名的四大特征：真实身份、真实意愿、数据未改和原文未改。只有同时满足上述四大要求的电子签名，才可被视为可靠的电子签名。在我国，可靠电子签名的实现，主要依赖加密技术、来自 CA 认证机构的安全认证与可信时间戳，以确保电子签名的法律有效性。

（图示：可靠电子签名的四大特征，图片来源：36氪研究院）

电子签名并非新鲜事物，但其初期应用受限于技术及法律法规的不完善，主要用作政务处理的辅助。近年来，在我国社会经济新形势下，电子签名的应用场景逐渐得到丰富、价值也日益凸显。

我国数字化转型浪潮中，电子签名作为企业数字化转型工具，串联人力资源管理、采购、交易等企业经营管理各环节，直击传统纸质签名及纸质合同管理所产生的效率低下、资源浪费、法律合规风险等痛点，成为企业降本增效新引擎，受到企业用户青睐。而 2020 年初的疫情，更是推动电子签名加速向多行业渗透：疫情导致的隔离使得线下办公受阻，远程办公模式下，电子签名突破时间与空间限制，实现企业合同高效处理，其应用范围进一步拓展。

目前，电子签名已在金融、电商、汽车、医疗、建筑、房地产等多行业中得到应用，市场空间广阔。根据艾媒咨询数据，2020 年我国电子签名行业市场规模已突破百亿元大关；2016-2020 年电子签名行业年复合增长率高达 66.3%。未来，在用户习惯与政策利好双重加持下，电子签名应用场景有望持续拓展，释放更大增长潜力。

02. 行业头部已现，横纵双向构建电子签名完善生态

电子签名行业产业链上下游划分清晰：上游主要包括 CA 机构、时间戳服务机构及实名认证机构，为电子签名提供所需的数字认证、时间戳及实名认证服务，确保电子签名的有效性及可靠性；中游电子签名服务商为下游各行业用户提供电子签名相关产品及服务，是行业的核心参与者。

行业中游，以法大大等为代表的头部企业已现，行业马太效应初现，资本及人才要素均出现向头部聚集的趋势。根据 36 氪研究院的分析，面对日趋激烈的行业竞争，电子签名头部服务商从产品、服务、技术、人才各方面布局，并通过横向拓宽合作网络、纵向延伸电子签名价值链，横纵双向完善企业生态，构建自身护城河。